Seit gestern ist der Rostocker Zoo eine Einrichtung der Initiative „ServiceQualität Deutschland“. Matthias Fromm, Geschäftsführer von Rostock Marketing, überreichte Zoodirektor Udo Nagel die Urkunde mit Zertifizierung durch den Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga). Somit hat sich der Zoo der Initiative von Rostock Marketing angeschlossen, die erste Qualitätsstadt in Mecklenburg-Vorpommern zu werden. Damit zählen wir in unserer Hansestadt das sechste Unternehmen mit dem Qualitätssiegel. Um Den Titel „Qualitätsstadt“ zu erreichen, werden bei einer Größe Rostocks mindestens 50 zertifizierte Betriebe benötigt. Sie müssen jeweils an Qualitätsschulungen teilnehmen. Das Zertifikat gilt für 3 Jahre, dann muss ein Aktionsplan mit mindestens acht neuen Verbesserungsmaßnahmen bei der Prüfstelle eingereicht werden.
